Burenoverlast

Burenoverlast? Ga het gesprek aan

Heeft u last van uw buren? Ga dan een vriendelijk gesprek aan en probeer samen een oplossing te zoeken. Houd er rekening mee dat uw buren zich misschien niet realiseren dat zij overlast geven. Wacht niet te lang. Kleine irritaties kunnen snel groot worden. Ga niet praten als u boos bent. U kunt dan dingen zeggen waar u later spijt van heeft. Bedenk vooraf welke afspraken u zou willen maken om het probleem op te lossen.

Bemiddeling

De Key bemiddelt niet bij burenoverlast. Komt u er zelf niet uit met uw buren? Dan kunt u de bemiddelingsorganisatie Beter Buren (Amsterdam) / Buurtbemiddeling (Zandvoort via Meerwaarde) of het Meldpunt Zorg en Overlast om hulp vragen. Wilt u hierbij advies? Neem dan contact op met uw beheerder.

Bemiddeling Beter Buren

Bij Beter Buren werken vrijwilligers die zijn opgeleid tot bemiddelaar. Zij helpen u (gratis) om de klachten bespreekbaar te maken, zodat u samen met uw buren naar oplossingen kunt zoeken.

Meldpunt Zorg & Overlast

Meldpunt Zorg en Overlast schakelt hulpverleningsinstantie(s) in, zodat de overlastveroorzaker hulp krijgt.

Bedreiging en intimidatie

Bedreigen of intimideren uw buren u? Of denkt u dat er bij uw buren zaken plaatsvinden die het daglicht niet kunnen verdragen. Meld dit dan direct bij uw beheerder en ook bij de Politie.

Amsterdam is in 2013 een nieuwe werkwijze om intimidatie in de woonomgeving tegen te gaan gestart, de zogenoemde Treiteraanpak.

In het uiterste geval

Als niets helpt dan kunt u eventueel een juridische procedure tegen de veroorzaker van de overlast aanspannen. Daarvoor is een klachtendossier met meldingen bij de Politie en/of het Meldpunt Zorg en Overlast belangrijk. Als ook een rechtszaak niet tot een oplossing leidt dan kan De Key in het uiterste geval bij de rechter ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning eisen. Ook hiervoor zijn verklaringen van de Politie en het Meldpunt Zorg en Overlast van groot belang. Bij een rechtszaak moet u bereid zijn te getuigen. Bovendien moet er een uitgebreid overlastdossier zijn. Het woonrecht is een groot recht. Een rechter is dan ook erg terughoudend om een overlastgever op straat te zetten.

Overlast voorkomen

Veel overlast kan voorkomen worden door rekening te houden met elkaar. In het informatieblad regels en tips voor prettig wonen (opent pdf) vindt u tips om overlast te voorkomen. Als u rekening houdt met uw buren, zullen zij ook eerder rekening houden met u.