Samen met u maken we ons sterk voor een prettige leefomgeving
De Key gaat graag met u in gesprek om te horen wat u belangrijk vindt voor uw gebouw en of buurt. U weet als geen ander wat er speelt. Kunt u uw buren vinden en binden? Wilt u in het kader van veiligheid meer verlichting in en rond uw gebouw of meer groen in de buurt? Misschien wilt u een straatfeest organiseren of heeft u een idee voor het tentoonstellen van kunst of duurzaamheidactiviteiten? Laat het ons weten.

Hoe kunt u meedenken over uw buurt?

• meepraten over activiteiten van De Key in uw buurt 
• via de bewonerscommissie in uw buurt uw stem laten horen
• zelf een idee voorleggen aan De Key:
  Stuur een email met uw naam, adresgegevens en uw onderwerp naar participatie@dekey.nl of bel met woonservice via 020-6214 333 en vraag naar de accountmanager in uw buurt
• de huismeester in uw complex is eerste aanspreekpunt voor zaken als technische mankementen tot burenoverlast

Huurderskoepel Arcade & Participatieovereenkomst
Veel bewonersorganisaties zijn aangesloten bij Huurderskoepel Arcade. Deze onafhankelijke huurdersvereniging voor en door huurders van De Key komt op voor de belangen van huurders en ondersteunt de aangesloten bewonersorganisaties.

De Key en Arcade hebben afspraken gemaakt: Participatieovereenkomst (opent pdf). Hierin is geregeld hoe huurders, bewonersorganisaties en De Key met elkaar omgaan en dat er overleg moet zijn over zaken als huurverhoging, klachtenafhandeling, onderhoud, renovatie en nieuwbouw.

> Meer informatie kijkt u op de website van Arcade of belt u met Arcade via 020-6233 628.